Vi blir målt på hva vi gjør
Vi måler oss selv på hvordan vi gjør det

SmartRetur har blitt en skandinavisk aktør på å forvalte andres returverdier på en transparent måte. Dette krever et "idiotsikkert” saldosystem, men viktigere en forretningsmodell fundert på ryddighet og oppriktighet. Det er et faktum at vi i SmartRetur hver eneste dag håndterer en lang rekke forskjellige emballasjekvaliteter, også kalt paller, i alle land, enten de er fra NLP, SRS, Chep, DHL, Schenker eller andre. I prinsippet kan man si at vi rydder opp bak butikkene, uansett hva som befinner seg der, og da er vi nødt til å ha et solid og enkelt system som ikke belaster verken kunder eller sjåfører unødvendig.

Alt blir saldoført
Uansett kvalitet, opprinnelse og størrelse saldoføres absolutt alt volum løpende for våre kunder. Vi verken returnerer, videresender, reparerer eller destruerer noen ting før vi har en tydelig avtale med oppdragsgiver på hvert enkel emballasjetype. Bekreftelse på mottatt volum sendes i tillegg på mail. Ukjente kvaliteter blir fotografert og sammenstilt med fraktseddel for dokumentasjon. Deretter avtales videre håndtering eller oppbevaring.

Vår forretningsidé
Vår motivasjon handler om den muligheten vi så i markedet for over 10 år siden; å være den mest tilpasningsdyktige og transparente "Fix-it" aktøren. Vi skaper bare verdi gjennom å ta vare på andres verdier, og kun gjennom langsiktige kundeforhold. Derfor er andre typer av omsetning av paller helt uaktuelt for SmartRetur.

I praksis
Ved mottak av et volum, sorteres det raskt etter kvalitet. SRS’ paller vil feks raskt bli stablet for seg og registrert i AX samt i SRS eget system. Avvik håndteres umiddelbart. Rapporter kan tas ut når som helst selvfølgelig, i tillegg til at kunde (som SRS i dette tilfellet) i portalen ser sin saldo i sanntid.

SmartRetur mener at det bare er gjennom gjenbruk og smart teknologi at vi kan klare å gjøre returlogistikk mer transparent for våre kunder samt effektivt, lønnsomt og miljøvennlig for hele næringskjeden og samfunnet forøvrig. Det er det vi måler oss selv på.

A-paller

Mål: 1200 x 800 mm Lys godkjent Europall som blant annet brukes i dagligvarebransjen og automasjonsanlegg som krever høy standard.

B-paller

Mål: 1200×800 mm En godkjent mørkere B – Europall som kan ha få feil og mangler som utflising i bord eller kloss, men som tilfredsstiller kravene til Det Norske Veritas.

C-paller

Mål: 1200×800 mm En ikke godkjent Europall som har større feil og mangler som utflisinger i bord og klosser som er større enn tillatt fra Det Norske Veritas, pallen kan og ha større fukt prosent enn tillatt. Brukes ofte i jord og steinindustrien.

Halvpaller

Mål: 800×600 mm Forskjellige typer halvpaller til ulike bruksområder og lasteevne: 5-bords 4-veis (4 eller 6 klosser) Full topp 4-veis (6 klosser)

Engangspaller

Mål: 1200×800 mm Engangspallen er en billig pall som egner seg godt hvis du kun skal frakte lettere gods. Pallen har samme oppbygging som EUR-pallen, men lages av trevirke og klosser med tynnere dimensjoner.

Pallekarmer

Mål: 800×600 / 1200×800 Pallekarmer er et produkt som har mange bruksområder for lagring og transport. Takket være pallekarmen kan hele pallen utnyttes og lastevolumet blir størst mulig. Når man pakker ut varer kan den enkelte pallekarm (som blir satt oppå hverandre) tas bort – noe som gir bedre tilgang og lettere utpakking. Pallekarmene er sammenleggbare, og tar liten plass når de blir lagret. Fås i både ny og brukt.

Taktisk lagring – containerleie

Vi tilbyr utleie av containere for både store og små bedrifter, i korte eller lengre perioder, og har egne depot i Oslo, Drammen, Larvik og Gøteborg, hvis du ikke vil lagre hos deg selv. Eksempler er NLP som laster om fra sjøcontainere, deretter lagrer dette i sesongbestemte perioder for så å kjøre rett ut til kunde. Brødrene Dahl lagrer taktisk i Oslo havn til de kan om laste og så levere direkte til sentrallageret sitt. Slik taktisk, altså kortsiktig, lagring er langt smartere enn å stå i dyre sjøcontainere eller lite fleksible sentrallagre hvor du stadig må laste om.

• Omlast fra 40 fots sjøcontainer til 45 fots lagercontainer
• Terminaltjenester
• Transportkoordinering

Container informasjon:
800 stk 45 fots HCPW
Lengde: 13.56 m
Bredde: 2,44 m
Høyde: 2,69 m
Plass til 90 kubikk / 33 Europaller

SmartRetur on ESG (Environment, Social and Governance)

SmartRetur is the subject of not only corporate and national policies and measures in relation to ESG criteria as set out by local authorities and the UN, but also by independent third party consultants MJ Hudson Spring on behalf of the SmartRetur board. To be in compliance with current standards, but more importantly leading in the reverse logistics industry, and maybe even in the logistics industry as such, is the goal. The key opportunity for the company is to further increase its scope with its circular business model (i.e. the transition to even more efficient vessels), as well as a further increase in TLO. SmartRetur has identified 7 mid-term targets from article 8, 12, 13, 15 and 16 of the UN Sustainable Development Goals. In terms of Material Efficiency & Waste, as part of article 12 on Responsible Consumption and Production, SmartRetur is already achieving top score for having designed and implemented a Future Proof and Circular Business Model in the handling of Wooden pallets. Across all our touch points we continue to strive for better efficiency  and to follow our vision of delivering a better return investment for the environment and our customers.

Sustainable Development Goals